• Altid gratis fragt ved køb af vielsesringe
  • Hurtig levering - 1-3 dage*
  • Fri fragt over 500 kr.*
  • Fragt fra kun 30 kr.
  • Gratis indpakning
  • Kundeservice: 46731089
  • E-mærket webshop
Menu

Vis kurv
00,00DKKVis kurv og gå til kassen
Find smykke, tilbehør, gave ...
 
Hurtig lev. 1-3 dage* Fri fragt over 500kr.*
30 dages bytteret Gratis indpaking

FAQ

Herunder kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål.
Du er naturligvis også velkommen til at kontakte os med dit spørgsmål på mail kontakt@guldcenter dk eller tlf. 46 73 10 89.

Følg din ordre
Via vores kundecenter kan du følge din bestilling. Fra vi modtager ordren til den leveres hos dig. Her kan du også finde dit trackingnr.

Hvordan måler jeg min ringstørrelse?
Der er flere måder at måle sin ringstørrelse på, og forskellige faktorer kan påvirke størrelsen på dine fingre.
Læs mere i vores størrelsesguide.

Hvornår kommer min pakke?
For alle vare, som ikke er specialbestillinger, og som vi har på lager, gælder det, at vi typisk sender indenfor 1-3 hverdage. Det vil som oftest fremgå på de enkelte vare, om de er på lager og hvor lang leveringstiden vil være.
Skulle leveringstiden mod forventning blive overskredet, hører du naturligvis fra os.
Husk at du kan følge din bestilling via vores kundecenter >>

Hvornår kan jeg hente min pakke?
Har du valgt ”Afhentning i butik” ved bestilling, vil du modtage en mail så snart din pakke er klar til afhentning i vores butik i Jyllingecentret.
Hvis det haster, og du gerne vil hente din pakke hurtigst muligt, anbefaler vi at du kontakter vores kundeservice på: 46 73 10 89.
Husk at du kan følge din bestilling via vores kundecenter >>

Hvordan returnerer eller ombytter jeg min vare?
Skulle din vare ikke leve op til dine forventninger, eller ønsker du at ombytte til en anden størrelse, bedes du oprette en retursag. Du vil herefter få en mail med info om hvordan du returnerer.
Bemærk at man har 14 dages fuld fortrydelsesret fra pakken er modtaget, og 30 dages bytteret*. Kan man ikke nå at få pakken til vores adresse i Jyllinge inden for de 14 dage, skal man sende en mail hvori man tydeligt skriver, at man ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret - husk at skrive dit ordrenummer.

Hvad sker der hvis din ordre sendt fra os´bliver væk.
Hvis din ordre som er afsendt af os fra os, så er det selvfølgelig os der har det fylde ansvar for at den kommer til dig, skulle den bliver væk i posten, så er alle vores ordre sendt som pakke som er fuld forsikeret.

Medsender I returlabel
Vi medsender som udgangspunkt ikke returlabels, da du selv afholder afgifterne ved returnering. Du kan dog købe dit returlabel af os og dermed spare over halvdelen af prisen.
Returlabels koster kun 45,- hos os og kan købes her >>

Hvorfor bliver jeg misfarvet på fingeren af min ring?
Nogle kan opleve, at sølvsmykker og smykker af 8 karat guld kan misfarve huden. Hvorfor, har vi beskrevet nærmere i et afsnit under ”Info om materialer”.


*Dette gælder ikke specialbestillinger som vielsesringe, graveringer m.m.