Cookie information

Vi bruger cookies for at gøre din oplevelse på Guldcenter.dk endnu bedre. Ved at klikke videre på siden, accepterer du automatisk at vi bruger cookies. Vil du læse mere om vores Cookie politik.
Læs mere

Gratis fragt over ellers fra 29,-
Hurtig leveringtil pakkeshop
30 dages bytte- og returrethurtigt og enkelt
5 stjerner på Trustpilotvi elsker vores kunder
E-mærket
Indkøbskurv
Total0,00 DKK

Fragt og retur


Filtrer produkter
Hvornår får jeg fri fragt?
Når du handler på Guldcenter får du fri fragt ved køb over 499,- til en pakkeboks nær dig.
Du får fri fragt til din hjemmeadresse når du køber for 1000,- og derover.
Hvad sker der, hvis min pakke bliver væk?
Hvis din ordre er afsendt og på vej fra os til dig, er det selvfølgelig os, der har det fulde ansvar for varen. Skulle den blive
væk i posten, så er alle vores ordrer sendt som pakke, fuldt forsikret og vi hjælpe dig hurtigst muligt med at få en ny vare.
Hvor langt er min ordre?
Når din ordre afsendes får du en mail med et trackingnummer til din pakke. I denne mail er der også et link, så du aktivt kan spore din pakke.
Ønsker du at vide hvor langt din ordre er, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice HER. Her kan du også få oplyst dit trackingnummer.

Har du ikke fået en mail fra os, kan du også skrive til kundeservice. Vi oplever at der kan være tastet forkert i mail eller telefon nummer, så tracking nummeret ikke når frem.
Hvordan returnerer eller ombytter jeg min vare?
Lever varen ikke op til dine forventninger, eller ønsker du at ombytte til en anden størrelse, bedes du oprette en retursag.
Du vil herefter få en mail med info om, hvordan du returnerer.
Bemærk, at du har 30 dages fuld fortrydelsesret fra pakken er modtaget, eller 30 dages bytteret hvis du i stedet ønsker at bytte varen til en anden vare eller et gavekort*.
Du kan oprette en retursag her
Hvornår kan jeg hente min pakke i butikken?
Har du valgt ”Afhentning i butik” ved bestilling, vil du modtage en mail, så snart din pakke er klar til afhentning i butikken i Jyllingecentret 12A. Der kan gå 1-3 hverdage.
Hvis det haster, og du gerne vil hente din pakke hurtigst muligt anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice på telefon 46731089.
Hvornår kommer min pakke?
For alle lagervare, som ikke er specialbestillinger, gælder det, at vi typisk afsender indenfor 1-3 hverdage.
Det vil som oftest fremgå på de enkelte varer, om de er på lager og hvor lang leveringstiden vil være.

Skulle leveringstiden mod forventning blive overskredet, hører du naturligvis fra os.
Du modtager en e-mail med trackingnummer, så snart pakken er klar til afsendelse.
Sender I returlabel med min ordre?
Vi vedlægger ikke returlabels, da du selv afholder afgifterne ved returnering. Du kan dog købe dit returlabel her
på shoppen. Husk altid at sende din vare retur som pakke, da breve ikke er forsikret under forsendelsen og ikke har et tracking nummer, der kan spores.
Hvis brevet bliver væk under forsendelsen, står du med det fulde ansvar for at dække evt. tab.

Returlabels koster kun 39,- hos os og kan købes her >>
   

Alt du skal vide om fragt og retur hos Guldcenter

Når du handler dine smykker på Guldcenter er det nemt at bestille fragt og skal smykkerne byttes kan du nemt bestille en returlabel og sende dit smykke tilbage til os.

Vælg mellem PostNord og Gls

Du kan bestille fragt med PostNord eller Gls hos Guldcenter.dk alt efter hvor du ønsker af afhente din ordre og hvilket fragtfirma du foretrækker. 

Send ikke retur med DAO

Skal du returnere en pakke skal du være opmærksom på at pakker ikke kan sendes med DAO da disse pakker leveres uden for butikken åbningstid.

NB: Vær altid opmærksom på at er dit smykkespecialfremstillet kan det ikke returneres.